亲,请登录  志愿者注册 / 志愿团体注册  
当前位置:首页 > 培训交流 > 【经验交流】泰安市岱岳区“六化”建设推进“菜单式” 志愿服务

【经验交流】泰安市岱岳区“六化”建设推进“菜单式” 志愿服务

日期:2016-08-22      来源:泰安市文明办      点击:1050

  近年来,泰安市岱岳区以“六化”建设为总抓手,扎实推广“菜单式”志愿服务走向制度化、规范化、常态化。

  一是志愿驿站建设规范化。“志愿驿站”是志愿服务活动的有效载体,泰安市岱岳区在“建管用”上下功夫,按照“六有一落实”(有统一标识、有办公场所、有志愿者队伍、有管理制度、有工作台账、有服务项目、落实志愿服务活动)的要求,加紧建设“志愿驿站”。主要抓了三大建设:抓办公场所建设。加大村(社区)级的服务站建设的力度,探索制定场所规范化建设标准,实现社区志愿服务工作室全覆盖,并有专职工作人员提供服务。同时,在城市广场、行业基层服务窗口(服务岗点)至少设立一处志愿服务站,为志愿者、志愿服务组织开展活动提供固定场所。抓培训基地建设。依托高校、社科团体、研究培训机构建立了一批志愿服务培训基地,加强对志愿服务带头人的高端培训和新志愿者的基础培训。抓活动基地建设。有针对性的确定活动地点,针对不同人群、不同区域明确相应的活动安排。

  二是志愿队伍建设网络化。广泛发动党员、文明单位干部职工带头加入志愿服务组织并登记注册。依托“志愿云”平台,推进“菜单式”志愿服务提质扩面,注册志愿者人数9万余人,达到全区人口的10%以上,所有村(社区)实现志愿服务站全覆盖,公众对志愿服务活动的知晓率达到95%以上,认同和支持率达到90%以上。建立起区、乡、村三级服务网络。强化区级志愿服务联合会建设,逐步实现了“联合会+云平台+团队”的网络化格局。

  三是志愿活动开展项目化。志愿服务项目化的前提是志愿服务的信息化建设。目前,泰安市岱岳区借助“志愿云”网络平台,搭建起了全区志愿服务组织管理框架。按照这一架构和“志愿云”网络平台要求,实现志愿服务活动信息公开、公正、透明、高效,逐步构建“联合会-网络-团队”循环提升的“三位一体”的志愿服务格局,即区志愿服务联合会对全区志愿服务项目进行审核备案,在“志愿云”网络上发布招募信息,各志愿服务队(站)开展志愿服务后,再由区志愿服务联合会进行活动效果和服务时长确认,建立团队服务档案,随时进行活动反馈,及时指导团队服务工作再提升。

  四是项目逐步实现品牌化。工作中,岱岳区把推进志愿项目品牌化放到志愿服务工作的中心位置。突出打造了党员志愿服务品牌。目前,全区各级共成立党员志愿服务队120多支。区政务中心成立了“微笑天使”党员志愿服务队,设立党员志愿服务示范岗,推行微笑服务,为居民群众提供最大的便捷和最真诚的服务。天平街道针对创城迎审工作量大、任务重的实际,积极发挥辖区内年轻党员作用,成立了“活力彩虹”党员志愿服务队,定期开展垃圾清扫、卫生知识普及、社区义工等志愿服务活动。满庄镇辖区内旅游景点较多,为提升旅游服务水平,提高游客满意度,镇党委专门成立了“爱在旅途”党员志愿服务队,在太阳部落、天乐城等A级景点游客聚集区设立咨询服务站,为游客提供景点讲解、道路指引、扶老助残、秩序维护等服务,改善了景区服务配套水平、丰富了景区服务内容、提升了岱岳旅游形象。截至目前,涌现出创城卫士、青春力量、龙马使者等12个党员志愿服务品牌,得到群众高度认可。努力打造并推广了中小学校留守儿童“守望工程”志愿服务活动、粥店社区“五送四代”等有特色、效果好、叫得响的系列品牌,推动了志愿服务上档次、上水平。

  五是回馈嘉许制度化。探索了以精神奖励为主、物质回馈为辅的回馈嘉许制度。实施志愿服务服务时数记录分级评价制度。开展“最美志愿者、最佳志愿服务组织、最佳志愿服务项目、最美志愿服务社区、最美志愿服务街道(乡、镇)”评选和宣传活动。探索对优秀志愿者、志愿服务组织、志愿服务项目、志愿服务社区、志愿服务街道(乡、镇)的奖励、优惠和优待措施,解决实际困难,为志愿服务开展提供有力支撑。

  六是督导考核常态化。制定出台了创建志愿服务之城工作方案,层层分解任务,明确责任单位,每季度对各级各单位进行一次志愿服务工作综合考评。通过对各类志愿者的志愿服务情况进行全面评估、考核,评选确定“最美志愿者”“最美志愿组织”等荣誉,给予精神或者物质奖励。

一键分享:
没有相关新闻